Buenos días, a ver si alguien me puede ayudar porque ya me estoy empezando a mosquear un poco. Recientemente he comprado un televisor Samsung Smart TV modelo 43NU7405 y que todo funciona perfectamente a excepción de la conexión a WIFI. Android TV: la conexión a Internet se cae o se desconecta de forma intermitente. He tardado en contestar pues estaba haciendo pruebas.Como ya os conté lo del botón rojo unas veces se ve y otras no,independientemente del wifi.Pulsando el boton verde del mando durante 5 segundos se soluciona todo,hasta que vuelve a perder la señal wifi. He intentado cambiar el televisor por uno nuevo, pero sigue pasando, no sé si es problema de este modelo o no... Todos los demás aparatos estan conectados y no tienen esta conexión intermitente. Por un lado queremos hablar sobre un problema que se encuentra afectando a cientos de usuarios que tienen un Televisor Smart TV de la marca TCL en donde este no se conecta a Internet mediante WiFi, donde las razones pueden ser bastantes pero acá te ayudaremos a dar con el problema y su solución.. Para poder conectarnos a una red WiFi o inalambrica es necesario estar siempre dentro de el … Gracias por escribir. Tengo una KD-49XD8305 y a parte de que el boton rojo de tve,aparece cuando quiere,con o sin conexion de internet.Tengo un problema mas grave el wifi se desconecta y luego me falla a la ***** de volverlo a conectar.El router está a 4 metros de la tv y nunca me ha fallado. Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software". Lo que estoy probando ahora,es que he fijado el canal del router(wifi) al número 6(Alguien lo ha comentado en la comunidad),en caso de que no funcionara haria una restauracion a valores de fabrica,pero creo que es un problema de software,que se deberia solucionar con futuras actualizaciones. Un problema de red puede hacer que la conexión a Internet en su dispositivo Android TV™ se caiga o se desconecte. ¿se sabe algo? El tema del wifi, lo he solucionado volviendo a conectarlo a la red, pero lo del boton rojo de las diferentes cadenas ha desaparecido por completo!! Agradezco vuestra ayuda. Con este problema, es imposible ver una película desde Netflix seguida o cualquier otro programa de Streaming. La distancia es poca (de una habitación de por medio), los portátiles y demás aparatos se conecta a la perfección. La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe. Os pongo al día,el botón rojo parece que funciona bien,pero el wifi se ha vuelto a ir,me pone que está conectado, pero el símbolo de wifi aparece con exclamación.Al intentar buscar algo a través de Google,no funciona,ya que no tiene red. Rogaria al equipo de Sony que pudieran aportar alguna solucion a esta incidencia. Ultima prueba,he restaurado a volores de fabrica y se ha solucionado momentaneamente,pues se vuelve a desconectar el wifi.ESPERO ACTUALIZACION DE SONY. Ya que muchos han notado que el televisor esta conectado siempre a Internet incluso si estamos viendo un canal normal de TV sin utilizar las funciones de Smart TV, lo que en muchos casos puede relentizar el Internet y hacer que nos ande mas lento en otros dispositivos conectados como móviles, computadores, etc. Cómo apagar el WiFi de mi Smart TV. El televisor recibe el WIFI en su totalidad, pero simplemente se desconecta y me pide restuarar la red. Tienes la última versión de firmware? Hola @JordiYW las conexiones wifi estan muy condicionadas a la distancia, a los obstaculos y a la saturacion del canal de transmision. Tengo exactamente el mismo problema que el usuario que ha iniciado el asunto. Insisto: la unica diferencia en el set up para la conexion a internet ha sido la actualizacion del firmware de la television. Además, comprueba lo que comenta @Alejandro_AC. Código de modelo: UE43NU7405 Versión Nº: 03/UNU7400, Versión de Software: T-KTM2DEUC.1251.0, BT - S. La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe. Smart TV 43NU7405 se desconecta continuamente del WIFI. Espero respuesta de actualización,ya que restaurar a valores de fábrica,creo que no va a solucionar nada. En este tema se estaba hablando del KD-49XD8305 cuyo último firmware es el 6.6520 y que puedes descargar de aquí: https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xd83xx_x83xxd-series/kd-49xd8305/downloads/0... Productos & soluciones profesionalesContactoInformación empresa, Términos/condiciones uso WebPolítica de privacidad. Si es así, prueba a borrar la red wifi de la tv y conéctala mediante WPS a ver si te va bien. Buenos días, Recientemente he comprado un televisor Samsung Smart TV modelo 43NU7405 y que todo funciona perfectamente a excepción de la conexión a WIFI.. El televisor se conecta al WIFI pero al cabo de un dia o incluso horas se desconecta y la única solución es restaurar la … Productos y Categorías aplicables a este artículo . Utilizas algun repetidor de señal para el TV? Si no recuerdo mal, fue la actualizacion firmware v8.219. Galaxy S20 | S20+ | S20 Ultra Tengo una KD-49XD8305 y a parte de que el boton rojo de tve,aparece cuando quiere,con o sin conexion de internet.Tengo un problema mas grave el wifi se desconecta y luego me falla a la ***** de volverlo a conectar.El router está a 4 metros de la tv y nunca me ha fallado. A mi tambien me sucede. La conexion suele durar entre 10-20 minutos antes de caerse. Has probado a cambiar el canal del router? ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Cualquier aportacion por parts de la Comunidad tambien seria bienvenida. Galaxy Z Flip. smart tv, problema de conexión con wifi, solución 1 - YouTube El televisor se conecta al WIFI pero al cabo de un dia o incluso horas se desconecta y la única solución es restaurar la red, introduciendo la clave nuevamente. Desde la ultima actualizacion de Firmware en Julio, la television ha pasado a tener una conexion WiFi inestable, desconectandose con frecuencia y sin reconectarse automaticamente. Si sigue dando problemas, restaura la tv a valores de fábrica.

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